|
|
|
Shopping Bag 0 item : 0 Baht
|
| Tiny Tykes FAQs |
 |
- ไม่ทราบว่าหากต้องการสั่งซื้อสินค้า จะต้องทำอย่างไร
- เมื่อคุณต้องการสั่งซื้อสินค้า คุณสามารถคลิกที่รูปสินค้าที่ต้องการเพื่อเข้าไปในหน้ารายละเอียดของสินค้านั้น ๆ ต่อจากนั้นก็เลือกขนาด สี ที่ต้องการ แล้วคลิกปุ่ม add to my shopping cart จากนั้นเลือกจำนวนของสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อ ให้ทำตามคำแนะนำที่ปรากฏอยู่หน้าจอเพื่อชำระเงินซื้อสินค้า หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการสั่งซื้อสินค้า กรุณาติดต่อแผนกบริการลูกค้าที่หมายเลขโทรศัพท์ (02) 711-0844 จันทร์-ศุกร์ เวลา 8.30 น. 17.30 น. คุณสามารถโทร.สั่งสินค้าได้ที่หมายเลขนี้เช่นกัน
- หากสั่งซื้อสินค้าที่มีข้อมูลแสดงว่ามีสีและขนาดที่ต้องการ แปลว่าสินค้านั้นมีอยู่ในสต็อกและสามารถจัดส่งให้ได้ใช่หรือไม่
- เนื่องจากระบบการควบคุมสต็อกที่แสดงบนหน้าจอไม่ได้เป็นระบบที่แสดงข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน ดังนั้น ถึงแม้ว่าทางร้านจะพยายามแก้ไขข้อมูลอย่างสม่ำเสมอให้เป็นปัจจุบัน แต่ก็อาจมีบางโอกาสที่สินค้าที่คุณสั่งซื้อ อาจเพิ่งถูกขายไป ในกรณีดังกล่าว ทางร้านจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลล์และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าสินค้าที่ได้สั่งซื้อไว้แต่อย่างใด
- ในการชำระค่าสินค้า จะต้องทำอย่างไร
- คุณสามารถเลือกชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิตวีซ่าหรือมาสเตอร์ หรือชำระโดยการโอนเงินค่าสินค้าเข้าบัญชีธนาคารของบริษัท กรุณาดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่หัวข้อ Payment Method ด้านล่างของหน้าเวบนี้
- ไม่ทราบว่าการชำระด้วยบัตรเครดิตมีความปลอดภัยอย่างไร
- การชำระเงินค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิต จะทำผ่านระบบของธนาคารกสิกรไทย ซึ่งเป็นระบบที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ ระบบของธนาคารจะแปลงข้อมูลทุกอย่างไม่ว่าจะเป็นเลขบัตรเครดิตและข้อมูลอื่นที่คุณป้อนเข้ามาเพื่อชำระค่าสินค้า การจัดการข้อมูลการชำระเงินทุกขั้นตอนจะทำในระบบของธนาคารเท่านั้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถมั่นใจเพิ่มเติมได้ด้วยระบบ Verified by Visa และ Mastercard Secure Code อีกด้วย ดังนั้น การชำระเงินผ่านบัตรเครดิตเมื่อซื้อสินค้าที่ tiny-tykes.com จึงมีความปลอดภัยอย่างแน่นอน
- เมื่อสั่งซื้อสินค้าไปแล้ว เมื่อไรจะได้รับสินค้า
- คำสั่งซื้อสินค้าที่ได้รับก่อน 9.00 น. (จันทร์-ศุกร์) ทางร้านจะใช้เวลาในการจัดเตรียมสินค้าประมาณ 1-2 วันทำการ การจัดส่งสินค้าภายในประเทศจะใช้เวลาประมาณ 1-5 วันทำการหลังจากนั้น ระยะเวลาการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับประเภทการบริกาจัดส่งที่คุณเลือกใช้ สำหรับคำสั่งซื้อสินค้าที่จะส่งไปยังต่างประเทศ จะใช้เวลาในการเตรียมสินค้าประมาณ 2-3 วันทำการ การจัดส่งจะใช้เวลาประมาณ 1-7 วัน ขึ้นอยู่กับประเภทของบริการการจัดส่งและโซนของประเทศที่จัดส่ง กรุณาดูรายละเอียดเพิ่มเติมภายใต้หัวข้อ Shipping Information ด้านล่างของหน้าเวบนี้
- ทำไมจึงต้องสร้างบัญชีผู้ใช้งาน (My Account)
- บัญชีผู้ใช้งานจะทำให้คุณสามารถเลือกซื้อของได้ง่ายและสะดวกมากขึ้น เนื่องจากในบัญชีผู้ใช้งาน คุณสามารถบันทึกที่อยู่ สั่งซื้อสินค้าได้รวดเร็ว และดูสถานะของคำสั่งซื้อ นอกจากนี้แล้ว คุณยังสามารถเลือกดูประวัติการสั่งซื้อสินค้าที่ผ่านมาได้ ข้อมูลภายใต้ My Account จะถูกเก็บเป็นความลับ
- หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ จะต้องทำอย่างไร
- คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าได้โดยโทรติดต่อแผนกบริการลูกค้าที่หมายเลข (02) 711-0844 จันทร์-ศุกร์ เวลา 8.30 น. -17.30 น. ทั้งนี้ คำสั่งซื้อที่เข้าสู่ขั้นตอนการจัดส่งแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้
- หากมีคำแนะนำหรือความเห็นเกี่ยวกับ Tiny Tykes จะติดต่อ Tiny Tykes ได้อย่างไร
|
|
|
|
| |
ข่าวและักิจกรรม | บัญชีของฉัน | ค้นหา | สร้างบัญชีใหม่ | เข้าสู่ระบบ 
